REJESTRACJA KARTY GWARANCYJNEJ

Prosimy o dokładne i bezbłędne wypełnienie wszystkich pól poniższego formularza. Podczas wypełniania formularza prosimy o nieużywanie klawisza "Odśwież" w przeglądarce. Jeśli dane pole nie może zostać wypełnione (np. brak numeru lokalu, brak drugiego numeru seryjnego siłownika), proszę w tym polu wstawić znak "-" (minus).

Gratulujemy udanego zakupu i przypominamy, że tylko prawidłowy montaż, właściwe użytkowanie oraz konserwacja produktu zapewniają pełną satysfakcję oraz bezpieczne i długoletnie użytkowanie.

W przypadku konieczności skorzystania z usług serwisu gwarancyjnego, prosimy o skontaktowanie się ze Sprzedawcą lub z Instalatorem. Przed skorzystaniem z pomocy serwisu prosimy o wcześniejsze, dokładne zapoznanie się z instrukcją użytkowania załączoną do zakupionego produktu.

OGÓLNE WARUNKI GWARANCJI

1. Gwarancja jest ważna na terenie Polski i dotyczy produktów zakupionych i zainstalowanych na terenie Polski.
2. Odpowiedzialność z tytułu gwarancji dotyczy wyłącznie wad powstałych z przyczyn tkwiących w produkcie.
3. Zgłoszenie reklamacyjne przyjmuje punkt, w którym produkt został zakupiony lub firma dokonująca instalacji.
4. Podstawą do wnoszenia roszczeń z tytułu gwarancji jest niniejsza karta wraz z dowodem zakupu.

OKRES GWARANCJI

1. BFT Polska zapewnia, że produkt wolny jest od wad materiałowych i konstrukcyjnych przez okres 12 miesięcy od dnia zakupu.

2. Okres gwarancji zostanie wydłużony o 2 miesiące gdy Użytkownik, w okresie do 60 dni po dokonaniu zakupu, dokona rejestracji karty gwarancyjnej za pośrednictwem strony internetowej www.bft.pl lub www.supergwarancja.pl.

3. Okres gwarancji zostanie wydłużony o 12 miesięcy gdy Użytkownik, w okresie pomiędzy 10 i 12 miesiącem od dnia zakupu, zleci wykonanie płatnego przeglądu serwisowego (PPS). Wykonanie PPS zostanie potwierdzone przez uprawnionego Partnera Handlowego BFT poprzez dokonanie odpowiedniego wpisu w karcie gwarancyjnej.

4. Zakres czynności objętych PPS oraz kontakt do Partnera Handlowego można uzyskać poprzez stronę internetową www.supergwarancja.pl lub www.bft.pl.

5. Całkowity okres gwarancji, po spełnieniu powyższych warunków, będzie wynosił 26 miesięcy od dnia dokonania zakupu.

WYŁĄCZENIA GWARANCYJNE

1. BFT zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia bezpłatnego serwisu w przypadku braku karty gwarancyjnej oraz dokumentu zakupu (faktury lub paragonu) lub jeśli informacje w nich zawarte są niekompletne albo nieczytelne.

2. Gwarancja nie będzie respektowana, gdy nazwa modelu lub numer seryjny umieszczony na produkcie zostały zmienione, zmazane, usunięte lub zatarte.

3. Niniejsza gwarancja nie obejmuje:

a) okresowych przeglądów technicznych oraz naprawy bądź wymiany części lub podzespołów wynikających z ich naturalnego zużycia ( takich jak baterie, akumulatory, żarówki, bezpieczniki itp.).

b) uszkodzeń i awarii spowodowanych włączaniem, użytkowaniem lub obchodzeniem się z produktem w sposób odbiegający od normalnych osobistych lub domowych zastosowań.

c) kosztów transportu i zagrożeń związanych z transportem produktu z i do firmy BFT.

d) uszkodzeń produktu będących następstwem:

- użytkowania, którego skutkiem jest uszkodzenie fizyczne, estetyczne, uszkodzenie powierzchni produktu lub jego modyfikacje oraz uszkodzenie wyświetlaczy ciekłokrystalicznych,

- nieprawidłowej instalacji lub nie użytkowania produktu zgodnie z jego przeznaczeniem i według instrukcji BFT dotyczących instalacji i użytkowania,

- nie serwisowania produktu zgodnie z instrukcjami BFT dotyczącymi prawidłowego serwisowania, instalacji produktu w sposób niezgodny z instrukcją obsługi i sprzeczny ze standardami bezpieczeństwa obowiązującymi w Polsce,

- napraw przeprowadzanych przez osoby nie będące pracownikami BFT,

- wypadków, pożaru, działania cieczy lub wilgoci, chemikaliów i innych substancji, powodzi, wibracji, nadmiernego gorąca, nieprawidłowej wentylacji, wahań napięcia sieci zasilającej, podłączenia nadmiernego lub nieprawidłowego napięcia, promieniowania, wyładowań elektrycznych łącznie z błyskawicami oraz działania jakichkolwiek sił zewnętrznych i uderzeń.

Klient oświadcza, że warunki gwarancji są mu znane oraz, że został poinformowany o bezpiecznym sposobie użytkowania produktu.

DZIĘKUJEMY ZA WYPEŁNIENIE FORMULARZA!

Będziemy zobowiązani, jeśli zechcą Państwo poświęcić nam jeszcze kilka minut i wziąć udział w dodatkowej ankiecie - w tym celu proszę nacisnąć przycisk "ANKIETA".

ANKIETA SATYSFAKCJI KLIENTA

Prosimy o wypełnienie ankiety. Pozwoli nam to na lepsze rozpoznanie potrzeb naszych Klientów i umożliwi oferowanie produktów i usług na najwyższym poziomie.

Oceny: 1 - najniższa, 6 - najwyższa.

D. Jeżeli odpowiedź na pytanie C była NIE, to czy przed dokonaniem zakupu były wykonane pomiary bramy?